service phone

Design Works 1

service phone

海航再卖8000套“随心飞”APP一度崩溃 航司“随心飞”能不能赚钱

文章来源:admin    时间:2022-04-18

  

  在APP被挤崩以后,7月7日,海南航空的“随心飞”挪到了淘宝直播间继续售卖。

  自从东方航空6月18日率先推出“随心飞”产品以后,“周末无限次”等宣传标语让这一产品备受瞩目。随后,华夏航空和海南航空等也相继推出“随心飞”产品,但主打点都不尽相同。

  7月6日,海航发售第一批“海航随心飞,欢聚自贸港”(以下简称“随心飞”)产品,定价为2699元。

  当天,在产品发售的时间,却有多名网友表示海航的APP崩了,无法购买“随心飞”产品。随后,海南航空在官方微博道歉,称由于抢购人数较多,APP的访问量激增,造成部分旅客无法顺利登录购买。

  在该条微博的评论区,有网友评论称“海航随心崩”、“app服务体验太差!没有实力就别揽瓷器活,弄个天猫淘宝店都比你强!”

  7月7日,海航的“随行飞”挪到淘宝直播间继续售卖,全天共有两场直播,每场直播销售4000套“随心飞”产品,产品定价为2999元。

  从海航集团公布的细则来看,购买该产品的乘客可以在2020年内(除9月30日-10月8日外),不限次数乘坐海南进出港航班,涉及了海航集团旗下12家航司的263条航线。

  同时,海航推出的“随心飞”叠加赠送了2880元中免集团海南免税店代金券。

  相比起来,东航推出的“随心飞”虽然只能在周末使用,但开放了除港澳台航线以外的国内航线。

  “海航的产品力度比东航的要小,但是比较有特点,也比较有卖点。”民航业专家林智杰向红星新闻表示,海航把机票和离岛免税的政策找到了一个很好的结合点。

  “它的主要目标客户是去海南省买买买的这些游客。这个产品本身数量有限,而且在提前买票时间、航班兑换座位上也有所限制,对海航来说赚不了几个钱,对现金流也没有太大的帮助,但是能够帮助海南省吸引更多的游客来消费。”林智杰说。

  “东航首次推出随心飞后引起轰动,主要在于它的限制比较少,几乎全航线网络都能用,而且是周末使用,价格便宜,航班的兑换数量也没有限制,这个很难得,在业内来说也是从来没有见过的。”林智杰告诉红星新闻记者。

  红星新闻记者获悉,购买东航“随心飞”的乘客,可以在2020年内的任意周六和周日,不限次数乘坐东航和上航航班,畅飞国内全航线(港澳台航线除外)。该产品的定价为3322元。

  在618当天推出后,东航的官方发售渠道也一度崩溃,甚至在部分二手电商平台上,出现了黄牛高价倒卖的现象。

  据东航方面提供的客座数据,截至6月24日,拥有“随心飞”权益的旅客成功兑换出超过10万张机票,27日、28日首个周末使用超过6.5万张机票。

  除了东航以外,华夏航空紧随其后,在6月23日推出了类似“随心飞”的产品。

  这款产品的定价为2999元,限量1000套。不限次飞行,但它的有效期是目前市场是所有“随心飞”产品中最短的,从6月28日到10月24日,而且9月28日-10月10日除外。

  同时,华夏航空对购买人群也有一定的限制,仅限医护人员和新旅客(2020年起未乘坐过华夏航空实际承运航班的旅客)。

  由于华夏航空主攻支线航空(指在非主干线城市之间往来的航班)市场,其在航线网络上略逊色于东方航空和海南航空。

  “(这个产品)限制多,航线少,所以吸引力不强。”林智杰告诉红星新闻记者。

  另外,有消息称春秋航空或也将推出类似的“随心飞”产品,7月7日,红星新闻记者就此向春秋航空的相关负责人求证,但截至发稿,对方并未回复。

  林智杰告诉红星新闻记者,“随心飞”的推出,是由于当前航空业受到了疫情的影响。“(航班的)空余座位很多,空着也是空着,多拉个旅客就多赚一个人的钱,因为增加一个旅客的边际成本其实是很低的,只要大约100多块钱。”

  同时,林智杰表示,“随心飞”产品在设计上有两个关键点。第一是预判未来的市场不好,座位过剩,多拉一个乘客就多赚一个;第二,是努力设置限制条件将高端的商务旅客排除在外,防止高端旅客的降级,这才是产品成功的关键。

  以东航的“随心飞”来看,林智杰表示,它规定只能周末用,要提前5天以上订票,不能临时变更,这其实都是对高端商务旅客的限制条款,但不可避免还是会造成存量旅客的消费降级。

  “如果考虑到原本就要用正常价格买票的那部分旅客消费降级,随心飞旅客订满了航班导致商务旅客买不到票,这些都是这一产品背后的成本,所以算经济帐,随心飞赚足了眼球,但估计赚不到什么钱。”林智杰称。

  原标题:海航再卖8000套“随心飞”,APP一度崩溃 航司“随心飞”能不能赚钱?

  请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。

地址:     座机:    手机:
Copyright © 2002-2017 DEDECMS. 织梦科技 版权所有 Power by DedeCms    技术支持:凯发娱乐传媒    ICP备案编号: